Usein Kysytyt Kysymykset (UKK)

Tervetuloa A’Krioksen UKK-osioon!
Olemme kierrätysmateriaaleista valmistettujen korujen edelläkävijä. Kaikki korumme ovat uniikkeja ja kantavat mukanaan tarinoita menneistä ajoista – valmistettu vastuullisesti ja avantgardistisella otteella. Täältä löydät vastaukset yleisimpiin kysymyksiin tuotteistamme, toimituksistamme ja arvoistamme.

1. Mitä materiaaleja käytätte koruissanne?

Kaikki korumme valmistetaan kierrätetyistä ja rikkinäisistä koruista sekä muista uusiokäyttöön soveltuvista materiaaleista. Pyrimme minimoimaan jätteen määrän ja antamaan uuden elämän vanhoille esineille. Käytämme pääasiassa metallia, lasia sekä kiveä.

2. Ovatko korut allergiaystävällisiä?

Kyllä, pyrimme valmistamaan korumme mahdollisimman allergiaystävällisiksi. Kaikki hygieniset osat, kuten korvakorujen koukut, ovat kirurginterästä, joka on hypoallergeeninen ja turvallinen useimmille käyttäjille. Lisäksi kaikki korumme testataan huolellisesti nikkelittömiksi sertifioidun nikkelitestin avulla. Jokaisen korun materiaalitiedot löytyvät tuotteen kuvauksesta.

3. Miten vastuullisuus näkyy toiminnassanne?

Vastuullisuus on toimintamme ytimessä. Kierrätämme materiaaleja, vähennämme jätettä ja kannustamme korujemme omistajia pitämään ne mahdollisimman pitkään käytössä. Lisäksi suosimme paikallisia valmistajia ja yhteistyökumppaneita hiilijalanjäljen pienentämiseksi.

4. Missä korut valmistetaan?

Kaikki korumme valmistetaan käsityönä Suomessa Turussa. Jokainen koru on uniikki ja kantaa tekijänsä käsialaa ja näkemystä.

5. Voinko tilata koruja omien toiveideni mukaan?

Ehdottomasti! Tarjoamme mahdollisuuden tehdä mittatilaustyönä koruja, jotka sopivat juuri sinun tyyliisi. Voit myös tuoda omia rikkinäisiä korujasi, jotka voimme muokata uusiksi luomuksiksi. Ota yhteyttä asiakaspalveluumme saadaksesi lisätietoja.

6. Miten korut toimitetaan?

Toimitamme tilaukset Suomessa pääasiassa Postin tai Matkahuollon kautta. Toimitus kestää yleensä 3–5 arkipäivää. Tarjoamme myös kansainvälisiä toimituksia – ota meihin yhteyttä, jos haluat lähettää tilauksesi ulkomaille.

7. Mistä koruja voi ostaa?

Koruja voi ostaa verkkokaupastamme sekä valikoiduilta jälleenmyyjiltä eri puolilla Suomea. Olemme myös mukana monilla messuilla ja tapahtumissa, joista voit ostaa koruja suoraan. Seuraa meitä sosiaalisessa mediassa, niin pysyt ajan tasalla tapahtumista!

8. Voiko koruja palauttaa?

Kaikilla verkkokaupasta ostetuilla koruilla on 14 päivän palautusoikeus. Korujen tulee olla käyttämättömiä ja alkuperäispakkauksessa. Mittatilaustuotteet eivät valitettavasti ole palautettavissa, sillä ne tehdään yksilöllisten toiveiden mukaisesti.

9. Kuinka voin ryhtyä jälleenmyyjäksi?

Olemme aina kiinnostuneita uusista jälleenmyyjistä, jotka jakavat arvomme ja intohimomme uniikkeihin koruihin. Tee jälleenmyyjähakemus “ota yhteyttä”-osion kautta.

10. Miten pidän huolta A’Krioksen koruista?

Pidä korut kuivina ja säilytä ne omassa rasiassaan, kun ne eivät ole käytössä. Puhdista korut hellävaraisesti pehmeällä liinalla. Tarjoamme myös korujen huoltopalveluita – jos korusi kaipaa korjausta tai kiillotusta, ole yhteydessä meihin!

Kaipaatko lisää tietoa?
Jos et löytänyt vastausta kysymykseesi, ota rohkeasti yhteyttä asiakaspalveluumme! Haluamme auttaa sinua löytämään täydellisen korun ja vastaamaan kaikkiin kysymyksiisi.